Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher & Kontakt

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Website www.vividomo.ai ist:

Datenschutz-Kontakt:
Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns per E-Mail unter info@vividomo.com.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Marketingwebsite www.vividomo.ai. Für die Vividomo-Anwendung unter app.vividomo.ai gilt die dort abrufbare Datenschutzerklärung der Vividomo®-Anwendung. Deine Marketing-Einwilligung wird über beide Subdomains hinweg einheitlich gespeichert.

3. Server-Logfiles / Hosting (Vercel)

Diese Website wird über die Infrastruktur von Vercel Inc. (USA) ausgeliefert. Beim Aufruf von Seiten werden durch den Hosting-Dienst technisch notwendige Server-Logdaten verarbeitet. Dazu gehören typischerweise:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene URL / Seite
• übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode
• Browsertyp und Betriebssystem (User Agent)

Diese Daten werden zur Auslieferung der Website, zur Fehlererkennung und zur Gewährleistung der Sicherheit verarbeitet. Sie werden nicht dazu genutzt, einzelne Besucherinnen und Besucher zu identifizieren oder zu tracken.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website).

Drittlandbezug (USA): Vercel Inc. hat seinen Sitz in den USA. Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO (abgeschlossen am 9. Juli 2026). Die Übermittlung in die USA ist durch die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) sowie die Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Details findest du in der Datenschutzerklärung von Vercel und im Data Processing Addendum.

4. Kontaktformular

Auf der Seite /kontakt kannst du über ein Kontaktformular eine Anfrage an uns senden. Dabei werden folgende Angaben verarbeitet:

• Name (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (optional)
• Betreff (optional)
• Nachricht (Pflichtfeld)

Wir verwenden deine Angaben ausschließlich, um deine Anfrage zu bearbeiten und dir zu antworten. Ohne deine Einwilligung werden diese Daten nicht für andere Zwecke genutzt oder an Dritte weitergegeben, außer es ist für die Bearbeitung deiner Anfrage notwendig (z. B. Weiterleitung an zuständige Mitarbeiter:innen).

Technischer E-Mail-Versand: Der technische Versand der Formular-Benachrichtigungen erfolgt über den Dienst Resend (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA). Resend agiert dabei als Auftragsverarbeiter. Als Versandregion ist die EU (Irland) gewählt; Kontodaten, E-Mail-Metadaten und Protokolle (insbesondere Empfängeradresse, Versandzeitpunkt und Zustellstatus) werden jedoch in den USA gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Drittlandbezug (USA): Plus Five Five, Inc. hat seinen Sitz in den USA. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO; die Übermittlung ist durch die EU-Standardvertragsklauseln sowie die Selbstzertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Weitere Informationen in der Datenschutzerklärung von Resend und im Data Processing Agreement.

4b. Terminbuchung (Cal.com)

Für die Buchung von Demo-Terminen binden wir auf der Seite /demo den Kalender-Dienst von Cal.com (Cal.com, Inc., USA) ein. Der Kalender wird erst geladen, wenn du aktiv auf „Kalender laden" klickst — vorher wird keine Verbindung zu Cal.com aufgebaut.

Nach dem Laden verarbeitet Cal.com die für die Terminbuchung nötigen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Wunschtermin). Details zur Datenverarbeitung durch Cal.com findest du in der Datenschutzerklärung von Cal.com.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Laden des Kalenders) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bei Terminanfrage).

Drittlandbezug (USA): Cal.com, Inc. hat seinen Sitz in San Francisco (USA) und verarbeitet die Buchungsdaten dort. Mit Cal.com besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Da der Kalender ausschließlich nach deinem aktiven Klick auf „Kalender laden" geladen wird, erfolgt die Übermittlung in die USA zusätzlich nur auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne diesen Klick werden keine Daten an Cal.com übermittelt. Vertreter in der EU nach Art. 27 DSGVO: legal+eu@cal.com.

5. Reichweitenmessung (cookielos)

Zur bedarfsgerechten Gestaltung und laufenden Verbesserung dieser Website messen wir deren Reichweite mit Umami, einer datenschutzfreundlichen Analyse-Software. Umami setzt keine Cookies, legt keine geräteübergreifenden Kennungen an und erstellt keine personenbezogenen Nutzerprofile. Erhoben werden ausschließlich aggregierte, anonyme Kennzahlen (z. B. aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft auf Landesebene, Gerätetyp und verweisende Seite).

Umami wird von uns selbst gehostet auf Servern innerhalb der EU (Serverstandort: Hetzner Online GmbH, Nürnberg, Deutschland). Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben und keine Daten in Drittländer übermittelt. Weil dabei keine Cookies gesetzt und keine Nutzer:innen individuell nachverfolgt werden, ist hierfür keine Einwilligung erforderlich. Das Einwilligungsbanner steuert ausschließlich die nachfolgend beschriebene Marketingmessung mit Meta.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datensparsamen, cookielosen Reichweitenmessung zur bedarfsgerechten Gestaltung dieser Website). Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (siehe Abschnitt „Deine Rechte").

6. Marketingmessung mit dem Meta Pixel

Wenn du im Einwilligungsbanner „Marketing erlauben“ wählst, laden wir den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Damit können wir erkennen, ob Anzeigen auf Facebook oder Instagram zu Seitenaufrufen und zum Start einer Vividomo®-Testphase führen. Dabei können insbesondere die aufgerufene URL, Zeitpunkt, Browser- und Geräteinformationen sowie Meta-Kennungen wie _fbp und _fbc verarbeitet werden. Inhalte aus Kontakt- oder Registrierungsformularen übermitteln wir nicht über den Pixel.

Rechtsgrundlage: ausschließlich deine freiwillige Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Ohne Einwilligung wird keine Verbindung zu Meta aufgebaut. Du kannst deine Entscheidung jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ im Footer ändern; bei einem Widerruf löschen wir die Meta-Cookies auf unseren Vividomo®-Subdomains.

Meta kann Daten auch in Drittländern, insbesondere den USA, verarbeiten und stützt Übermittlungen nach eigenen Angaben auf das EU-US Data Privacy Framework und/oder Standardvertragsklauseln. Soweit wir gemeinsam mit Meta für die Erhebung und Übermittlung von Ereignisdaten verantwortlich sind, gelten die Bedingungen für Meta Business Tools. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

7. Schriftarten (lokal ausgeliefert)

Diese Website verwendet die Schriftart Geist von Vercel. Die Schriftart-Dateien sind lokal auf unserem Server gespeichert und werden nicht von einem externen CDN (z. B. Google Fonts) geladen. Dadurch findet beim Laden der Seite keine Übertragung von Daten an Dritte aufgrund der Schriftarten statt.

8. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Im Rahmen des Betriebs dieser Website erhalten oder verarbeiten folgende Empfänger und Dienstleister Daten:

Hinweis zum Drittlandbezug: Mehrere der oben genannten Dienstleister verarbeiten Daten in den USA. Die Übermittlungen stützen sich im Einzelnen auf: Vercel und Resend — EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO in Verbindung mit dem EU-US Data Privacy Framework; Cal.com — Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO sowie deine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du durch das aktive Laden des Kalenders erteilst; Meta — deine Einwilligung im Einwilligungsbanner sowie die von Meta angegebenen Garantien (Data Privacy Framework und/oder Standardvertragsklauseln). Für Umami findet keine Drittlandsübermittlung statt.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Server-/Zugriffsprotokolle: Löschung nach 14 Tagen. Sicherungskopien werden 30 Tage rollierend vorgehalten; gelöschte Daten verschwinden spätestens mit Ablauf dieses Zyklus auch daraus.
• Kontaktformular-Daten: Anfragen werden so lange aufbewahrt, bis dein Anliegen vollständig bearbeitet ist. Führt die Anfrage zu keinem Vertragsabschluss, löschen wir sie spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen — insbesondere 7 Jahre nach § 132 BAO für abrechnungsrelevante Unterlagen.
• Terminbuchungen (Cal.com): Buchungsdaten werden 12 Monate nach dem Termin gelöscht; bei Vertragsabschluss gelten die vorgenannten gesetzlichen Fristen.
• Marketing-Einwilligung: Deine Entscheidung wird 180 Tage in einem First-Party-Cookie gespeichert. Meta-Cookies werden bei Widerruf auf unseren Domains gelöscht; weitere Speicherdauern bei Meta richten sich nach dessen Datenschutzrichtlinie.

10. Deine Rechte

Als betroffene Person stehen dir gegenüber uns folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von dir verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige oder unvollständige Daten lassen wir auf deine Anfrage hin korrigieren.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): In bestimmten Fällen kannst du verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner Daten einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du hast das Recht, deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen, soweit diese auf einem berechtigten Interesse beruht.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose E-Mail an info@vividomo.com. Wir bearbeiten dein Anliegen so schnell wie möglich, spätestens innerhalb eines Monats.

Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Du hast das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Für Österreich ist das die:

11. Datensicherheit

Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung ausgeliefert. Damit werden alle Daten, die zwischen deinem Browser und unserem Server übertragen werden, vor unbefugtem Zugriff geschützt. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.

12. Stand & Änderungen

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 22. August 2026.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, etwa wenn sich die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version findest du jederzeit auf dieser Seite.